زبان بدن می تواند گویاتر و راحت تر از کلمات، منظور و احساس ما را به دیگران منتقل کند؛ احساساتی که در طول مذاکرات از اهمیت خاصی برخوردار هستند. ما در زندگی روزمره خود مدام در حال مذاکره هستیم. طرف مذاکره می تواند همسر، فرزند، والدین، رئیس، همکار یا مشتریان ما باشند. واضح است که این مذاکرات در فضای خانه هم وجود دارد و بارها پیش آمده است که با خانواده خود بر سر آنچه می خواهیم گفت و گو می کنیم. به گزارش «جام جم آنلاین»، برقراری مذاکره موفق، مهارتی است که با تمرین تکنیک های مختلفی که در ادامه به آن ها اشاره می شود، به دست می آید.
در زاویه 45 درجه قرار بگیرید
وقتی در حالت رو در رو و مستقیم هستید، ناخودآگاه نوعی احساس تقابل بین شما و طرف مقابل ایجاد می شود. اگر خواهان یک مذاکره ساده باشید این وضعیت مشکل آفرین می شود. یکی از ساده ترین راه حل ها این است که بدن خود را در زاویه 45 درجه قرار دهید. اگر در حالت ایستاده یا نشسته هستید، شانه های خود را کمی به عقب بکشید.
سرعت صحبت کردن را تنظیم کنید
به طور معمول افرادی که سریع تر فکر می کنند، سریع هم صحبت می کنند. آن ها جزئیات زیادی در ذهن خود دارند که می خواهند آن را به دیگران انتقال دهند. گاهی اوقات هم ممکن است که افراد به دلایلی مانند استرس یا دیگر موارد نتوانند با سرعت شما صحبت کنند. بعضی مواقع سریع تر صحبت کردن شما باعث می شود که فرد مقابل نتواند اطلاعاتی را که به او می دهید درست پردازش کند. برای همین لازم است ابتدا به صحبت کردن افراد گوش دهید و سرعت خود را با آن ها هماهنگ کنید.
خمیده بودن علامت بی احترامی است
این علامت می گوید که خسته هستید و علاقه ای به جایی که در آن هستید ندارید. شما هرگز به رئیس تان نمی گویید: « نمی فهمم چرا مجبورم به تو گوش بدهم!»، اما اگر خمیده باشید، بدن تان آن را برای رئیس تان بازگو می کند، با صدایی بلند و واضح.
ساعت را فراموش کنید
نگاه به ساعت وقتی که با فردی صحبت می کنید علامتی واضح از بی احترامی و غرور است. این حرکت حامل این پیام است که کارهایی بهتر از صحبت کردن با فردی که با او هستید برای انجام دارید و نگران از دست دادن آن ها هستید.
دست به سینه ننشینید
دست به سینه یا پاهای روی هم انداخته، تا حدودی موانع فیزیکی هستند که نشان می دهد شما پذیرای گفته های فرد مقابل نیستید. حتی اگر لبخند بزنید، ممکن است شخص مقابل حس غر زدن دریافت کند. حتی اگر دست به سینه نشستن احساس راحتی بیشتری می دهد تا حد امکان، در مقابل انجام چنین کاری مقاومت کنید.
دست تان را حرکت دهید
دست های تان را حرکت دهید. وقتی حرف می زنیم و با دست های مان حرکت هایی انجام می دهیم بخش «بروکا» در مغز که به تولید گفتار کمک می کند، ، فعال است. این خبر عالی برای کسانی است که وقتی حرف می زنند از دست های شان استفاده می کنند. این کار در اصل به شما کمک می کند تفکرات واضح تری را شکل دهید.
ناهماهنگی بین کلمات و علائم صورت شما
ناهماهنگی بین کلمات تان و علائم صورت تان باعث می شود افراد احساس کنند که چیزی درست نیست و به تدریج شک خواهند کرد که شما سعی دارید آنان را فریب بدهید؛ حتی اگر دلیل یا چگونگی آن را ندانند؛ برای مثال، یک لبخند عصبی در حالی که پیشنهادی را در یک مذاکره رد می کنید به گرفتن آن چیزی که می خواهید به شما کمک نخواهد کرد.
با اقتدار دست بدهید
سست دست دادن علامت این است که شما قدرت و اعتماد به نفس ندارید، در حالی که دست دادن بسیار قدرتمند را می توان تهاجمی و تلاش برای غلبه تلقی کرد که به همان اندازه بد است. دست دادن خود را با افراد و موقعیت ها سازگار کنید اما اطمینان حاصل کنید که همیشه محکم دست بدهید.
نچسبید
اگر خیلی به طرف مقابل مذاکره نزدیک شوید، علامت این است که برای حریم شخصی و درک آن احترام قائل نیستید. این می تواند باعث ناراحتی افراد شود.
نکته آخر
اجتناب از این اشتباهات زبان بدن، به شما کمک می کند ارتباط قوی تری در زمینه خانوادگی، کاری و شخصی شکل دهید. یادتان باشد برای ایجاد یک ارتباط در وهله اول باید انعطاف پذیر باشید و حواس و تمرکز خود را روی درک خواسته طرف مقابل معطوف کنید. پس از آن، باید بتوانید خواسته خود را به بهترین شکل مطرح کنید. اینجا است که زبان بدن نقشی کلیدی در ایفای منظور شما پیدا خواهد کرد.